Community Management … Buzz Marketing … Marketing Viral … Communication Online … Réputation d’entreprise …

Ces termes passent pour être un sésame de la compétitivité d’une entreprise sur Internet. Mais ces réalités encore floues à l’heure actuelle regroupent une multitude de cas et de situations qui n’ont souvent pas grand chose à voir d’une situation à une autre et d’une entreprise à une autre.

Ce blog est le reflet de mon quotidien : étant Community Manager depuis plusieurs années, j’ai eu l’occasion de monter et de mener des projets de communication online du début à l’aboutissement. De monter des stratégies et de les faire évoluer en fonction des communautés desquelles je me suis occupé. Et contrairement à beaucoup qui vous proposent des kits clefs en main avec toutes les bonnes réponses; je ne prétends que poser certaines des bonnes questions. A chaque entreprise de trouver sa bonne réponse pour Internet.

Qui suis-je ?

Community Manager depuis un peu plus de quatre ans. Je suis l’évolution des communautés web depuis l’apparition des premiers forums francophones il y a une dizaine d’années.
Ce blog est une façon de mettre à plat plusieurs années d’expériences, de proposer des bases d’informations à ceux qui souhaiteraient comprendre le Community Management, et de partager des problématiques concrètes et des propositions de solutions.

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